Rendez-vous : Piazza di Spagna, 26, 00187 Roma RM
16.00 €
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La Garbatella
20.00 €
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P.Za Venezia, 00186 Roma RM
0.00 €
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Lieu de rendez-vous - E-smart bike Via Antonio Rosmini, 22 00184 Roma
65.00 €
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Musée du Vatican 00120 Città del Vaticano
30.00 €
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Piazza del Colosseo, 1 00184 Roma RM Italie
17.00 €
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Piazza del Colosseo, 1 00184 Roma RM Italie
30.00 €
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FAQ
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Vous pouvez effectuer une demande de modification ou d’annulation jusqu’à 72h00 avant la prestation.
Toute annulation effectuée hors délai de 72h00 ne pourra donner lieu au remboursement de l’acompte versé sauf cas de force majeur avec présentation d’un justificatif. Toute demande devra être faite à contact@AmoRomaTour.com ou via whatsapp +39 375 7169118 en précisant le n° de réservation, noms / prénoms et informations sur votre demande. Exception pour le Free Tour où vous pourrez annuler votre réservation jusqu’à 24h avant le début du tour et ce quel qu’en soit la raison.
Un simple message par whatsapp ou par mail suffira.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?
Toutes les activités se déroulent normalement tout au long de l’année, indépendamment de la pluie ou du mauvais temps.
Si, en raison de conditions météorologiques extrêmes (fortes pluie ou chutes de neige, par exemple), le prestataire local devait annuler une visite parce que le bon déroulement du service pourrait être affecté ou qu’il y aurait un risque pour ses participants, une autre date vous sera proposée ou un remboursement immédiat du montant payé sera effectué.
Quelle est la procédure de réservation ?
- Effectuez une demande de réservation via le formulaire présent sur la page du tour, de l’activité, du service…
- Sous 24h, vous recevrez une confirmation de disponibilité ainsi que la demande d’acompte permettant de bloquer la réservation. S’il n’y a pas de disponibilité, nous vous demanderons de sélectionner d’autres dates ou d’annuler votre demande.
- Dès réception du règlement de l’acompte, votre réservation sera validée. Vous recevrez alors une facture du montant versé ainsi qu’un bon de réservation vous permettant d’effectuer la prestation. Ce bon récapitulera toutes les informations: les détails de votre prestation, le montant total, l’acompte déjà payé et le solde à régler au prestataire.
Puis-je réserver un tour privé ?
Vous souhaitez privatiser une prestation ?
Contactez nous en nous précisant la prestation ainsi les détails de votre demande (date et horaire, nombre de personnes etc…)
Que dois-je payer au moment de la validation de la réservation ?
Votre demande de réservation a été validée, vous devez maintenant régler un acompte pour valider la réservation (Sauf Free tour).
Le montant de l’acompte est généralement précisé sur la fiche de la prestation. En règle générale il est de :
- 10% pour le service de transport privé Aéroport / Rome
- 20% pour les autres prestations exception faite des tours en E-bike où l’acompte est de 30%
- 100% concernant la billetterie
