3 heures15
5
00120 Vatican City, État de la CitĂ© du Vatican
25.00 
Plus d'infos
1 heures 30 minutes12
4
Piazza del Colosseo, 1 00184 Roma RM Italie
14.00 
Plus d'infos
3 heures15
4
Piazza del Colosseo, 1 00184 Roma RM Italie
25.00 
Plus d'infos

FAQ

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Vous pouvez effectuer une demande de modification ou d’annulation jusqu’à 72h00 avant la prestation. Toute annulation effectuĂ©e hors dĂ©lai de 72h00 ne pourra donner lieu au remboursement de l’acompte versĂ© sauf cas de force majeur avec prĂ©sentation d’un justificatif. Toute demande devra ĂȘtre faite Ă  contact@AmoRomaTour.com ou via whatsapp +39 375 7169118 en prĂ©cisant le n° de rĂ©servation, noms / prĂ©noms et informations sur votre demande. Exception pour le Free Tour oĂč vous pourrez annuler votre rĂ©servation jusqu’Ă  24h avant le dĂ©but du tour et ce quel qu’en soit la raison. Un simple message par whatsapp ou par mail suffira.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?

Toutes les activitĂ©s se dĂ©roulent normalement tout au long de l’annĂ©e, indĂ©pendamment de la pluie ou du mauvais temps. Si, en raison de conditions mĂ©tĂ©orologiques extrĂȘmes (fortes pluie ou chutes de neige, par exemple), le prestataire local devait annuler une visite parce que le bon dĂ©roulement du service pourrait ĂȘtre affectĂ© ou qu’il y aurait un risque pour ses participants, une autre date vous sera proposĂ©e ou un remboursement immĂ©diat du montant payĂ© sera effectuĂ©.

Quelle est la procédure de réservation ?

  • Effectuez une demande de rĂ©servation via le formulaire prĂ©sent sur la page du tour, de l’activitĂ©, du service

  • Sous 24h, vous recevrez une confirmation de disponibilitĂ© ainsi que la demande d’acompte permettant de bloquer la rĂ©servation. S’il n’y a pas de disponibilitĂ©, nous vous demanderons de sĂ©lectionner d’autres dates ou d’annuler votre demande.
  • DĂšs rĂ©ception du rĂšglement de l’acompte, votre rĂ©servation sera validĂ©e. Vous recevrez alors une facture du montant versĂ© ainsi qu’un bon de rĂ©servation vous permettant d’effectuer la prestation. Ce bon rĂ©capitulera toutes les informations: les dĂ©tails de votre prestation, le montant total, l’acompte dĂ©jĂ  payĂ© et le solde Ă  rĂ©gler au prestataire.

Puis-je réserver un tour privé ?

Vous souhaitez privatiser une prestation ? Contactez-nous en nous prĂ©cisant la prestation ainsi les dĂ©tails de votre demande (date et horaire, nombre de personnes etc…)

Que dois-je payer au moment de la validation de la réservation ?

Votre demande de rĂ©servation a Ă©tĂ© validĂ©e, vous devez maintenant rĂ©gler un acompte pour valider la rĂ©servation. Le montant de l’acompte est gĂ©nĂ©ralement prĂ©cisĂ© sur la fiche de la prestation. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale il est de :
  • 10% pour le service de transport privĂ© AĂ©roport / Rome
  • 20% pour les autres prestations exception faite des tours en E-bike oĂč l’acompte est de 30%
  • 100% concernant la billetterie

Contactez-nous

Login